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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 avril 2025

Cette politique de confidentialité s’applique au site https://beccagroup.be, géré par la SRL BECCA GROUP.

La SRL BECCA GROUP propose des services de nettoyage professionnels, notamment pour les vitres et les panneaux solaires, destinés aux particuliers, entreprises et institutions.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD), cette politique détaille les traitements que nous effectuons.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est BECCA GROUP SRL, n°0802.354.603, dont le siège social est situé Chasussée d’Alsemberg 897, 1180 Bruxelles.

Contact : info@beccagroup.be

2. Données collectées

Les données personnelles sont collectées lors :

  • de l’envoi d’un formulaire de contact ou de devis,
  • de la prise de contact par e-mail,
  • de l’inscription à une newsletter (le cas échéant).

Types de données : nom, prénom, email, téléphone, adresse IP, contenu du message.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

  • répondre aux demandes de contact ou de devis ;
  • gérer la relation client ;
  • envoyer des communications commerciales (avec consentement) ;
  • se conformer aux obligations légales ;
  • analyser l’audience du site via cookies.

Fondements juridiques : consentement, exécution du contrat, obligation légale, intérêt légitime.

4. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • accès, rectification, effacement,
  • limitation et opposition au traitement,
  • portabilité,
  • retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez : info@beccagroup.be ou par courrier à l’adresse du siège social.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez les paramétrer via votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.

Voir notre politique de cookies.

6. Partage des données

Les données ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale ou intervention d’un sous-traitant dans le cadre du service.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 13 mois ou tant qu’elles sont nécessaires à la finalité initiale.

8. Hébergement

Le site est hébergé par SiteGround Spain S.L., Calle de Prim 19, 28004 Madrid, Espagne – CIF : B87194171. Les données sont stockées exclusivement dans l’Union européenne.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Modification

Cette politique est consultable en ligne à tout moment à l’adresse : https://beccagroup.be/politique-de-confidentialite

Nous nous réservons le droit de la modifier pour garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

11. Plaintes

En cas de réclamation, vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be